Comunidad de Madrid actualiza la Tarjeta Transporte Público con un nuevo diseño

La Comunidad de Madrid ha presentado este miércoles el nuevo diseño de la Tarjeta Transporte Público (TTP), que estará disponible a partir de agosto. La actualización, impulsada por el Consorcio Regional de Transportes (CRTM), moderniza un soporte que supera los 33 millones de unidades emitidas desde su implantación en 2012. De ellas, 27,6 millones corresponden a tarjetas multiviaje y 5,6 millones son personalizadas.

El anuncio ha sido realizado por el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, durante su visita a la Oficina de Gestión del Transporte Público situada en la Terminal 4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Esta oficina, la segunda con mayor volumen de usuarios, atendió a 252.661 personas durante el año pasado.

En lo que va de año, el CRTM ha registrado más de 3,2 millones de gestiones por parte de los usuarios a través de sus distintos canales. Dos millones de estas interacciones se realizaron de forma presencial en alguno de los 22 centros distribuidos por la región. Además, un millón de consultas se tramitaron de forma telemática y otras 115.000 mediante atención telefónica.

Como parte del refuerzo del servicio, el CRTM está ultimando la apertura de cinco nuevos puntos de atención al cliente. El primero de ellos se habilitará en la estación de Atocha antes de que finalice el verano, en un espacio provisional mientras duren las obras de ampliación de la Línea 11 de Metro.

En el último cuatrimestre del año, está prevista la puesta en marcha de dos nuevas Oficinas de Gestión de la TTP en los municipios de Parla y Alcorcón. Paralelamente, se está diseñando la construcción de dos nuevas sedes que se ubicarán en el Intercambiador de Plaza Elíptica y en el municipio de Aranjuez. Ambos centros están programados para entrar en funcionamiento a partir del año 2026.