Nuevo servicio de Whatsapp del Ayuntamiento de Colmenar Viejo
Con este nuevo servicio de WhatsApp el ciudadano, entre otras cosas, podrá interactuar directamente con el alcalde y su Equipo de Gobierno.
El Ayuntamiento de Colmenar Viejo ha dado un paso en la mejora de la atención ciudadana al estrenar un servicio de contacto a través de WhatsApp. A partir de ahora, los colmenareños pueden agregar el número a sus agendas para comunicarse de manera directa, rápida y sencilla con su Consistorio mediante esta popular aplicación de mensajería instantánea.
El objetivo principal es modernizar la atención ciudadana, ofreciendo canales de comunicación eficaces y fáciles de utilizar. Este nuevo servicio, ajustado a las demandas actuales, simplifica procesos, reduce tiempos de espera y elimina las demoras en la atención telefónica.
El nuevo número 644.173.349
A través del número de teléfono 644.173.349 y el servicio de WhatsApp, los vecinos pueden reportar incidencias en la vía pública, solicitar la recogida de enseres voluminosos y acceder a información actualizada del Consistorio y noticias relevantes del municipio. Además, brinda la posibilidad de interactuar directamente con el alcalde y su Equipo de Gobierno.
Para utilizar este servicio, solo es necesario guardar el número 644.173.349, iniciar una conversación con un simple ‘HOLA‘, aceptar las condiciones de uso y seguir las indicaciones de la aplicación. El Ayuntamiento de Colmenar Viejo busca así optimizar la comunicación con sus ciudadanos, brindando un servicio más eficiente y adaptado a las necesidades actuales.
El concejal de Digitalización, Nacho Aceña Alcázar, destaca la adaptación tecnológica de la Administración a la evolución de la sociedad. «La ciudadanía ha cambiado su forma de comunicarse con el Ayuntamiento, buscando una atención no presencial pero cercana, con respuestas rápidas», señala Aceña Alcázar.
