El Ayuntamiento presta un servicio 24 horas de asesoramiento telefónico socio sanitario
La Concejalía de Salud Pública, a través de la empresa Asmedit, presta con éxito desde hace más de una década el servicio gratuito de información y asesoramiento telefónico en los ámbitos sociosanitario, psicológico y jurídico.
Un servicio que se ofrece las 24 horas del día, los 365 días del año, a los mayores de 65 años y a las familias con hijos menores de 11 años empadronados en Tres Cantos.
Desde cualquier teléfono fijo o móvil, y desde cualquier lugar de España o de la Unión Europea, profesionales de cada uno de los ámbitos de consulta atienden personalmente la llamada telefónica, manteniendo en todo momento una estricta confidencialidad sobre los temas tratados.
Un servicio que el pasado año 2019 atendió un total de 3.048 consultas, de las cuales 2.716 han sido relativas a cuestiones de medicina general y pediátricas; 179 sobre temas jurídicos y administrativos; 19 jurídicas y 205 consultas de información general y funcionamiento del servicio.
Para acceder a este servicio de asesoramiento e información es necesario tener una tarjeta (familiar o del Mayor), que proporciona la Concejalía de Salud Pública (Plaza del Ayuntamiento 1- 2ª planta, en horario de 9 a 14 horas, de lunes a viernes).
Una vez que se tenga la tarjeta, el acceso a los servicios se realiza por medio de un código personal que se solicita en las llamadas a los números: Asistencia familiar: 900 314 015 y Mayores: 900 151 180.
La concejal de Salud Pública, Fátima Mera, ha destacado que “el servicio atiende y ofrece una respuesta rápida a problemas cotidianos que pueden surgir en cualquier momento, sin necesidad de desplazamientos, mejorando de forma sustancial la atención sanitaria de Tres Cantos”.
