San Sebastián de los Reyes Alcanza el Sello EFQM: Compromiso con la Excelencia en Gestión Municipal
El sello EFQM es un referente en la búsqueda constante de la mejora de sus servicios públicos.
En un esfuerzo conjunto de las áreas de Desarrollo Local y Empleo, Comercio y Consumo, Deportes, Recursos Humanos y Organización y Calidad, el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha adoptado el modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) para autoevaluarse y mejorar continuamente. Este enfoque permite a la administración local conocer su situación actual y emprender acciones con el objetivo de obtener el codiciado Sello de Compromiso con la Excelencia.
El Sello EFQM se traduce en beneficios sustanciales para la municipalidad, ya que impulsa la aplicación de una metodología sólida y en constante evolución, centrada en la excelencia, innovación y sostenibilidad. La concejal de Organización y Calidad, Nuria Castro, subraya que este modelo consolida la gestión municipal, fomenta una cultura de evaluación y comparación, y responde a las necesidades de los ciudadanos, permitiendo así la entrega de servicios públicos de alta calidad.
El compromiso de San Sebastián de los Reyes con la excelencia no solo se limita a sus servicios actuales, sino que también busca extender esta fórmula de gestión y mejora al conjunto de la organización municipal, promoviendo un enfoque de aprendizaje y mejora continua. Con una vigencia de tres años hasta 2026 y un reconocimiento entre 200 y 299 puntos EFQM en gestión excelente, innovadora y sostenible, la ciudad se posiciona como un referente en la búsqueda constante de la mejora de sus servicios públicos.
